どのような予約をしましたか? HEさんも書かれていますが >ホテルは規約を確認しましたが、返金不可ではなく2日前までキャンセル無料です。 同じ部屋条件で キャンセル手数料無料 と 返金不可 がありますが 確実にキャンセル手数料無料 で予約をしていますか? 返金不可でもキャンセルは出来ますが返金はないです (クレジットなら引き落としされます) 予約時に”今払う”と”現地で払う” どちらを選びましたか? (この状況では 今払う を選択されたようですね >8/6予約、8/7キャンセルの確認メールもエクスペディアから届いています。 それぞれの 予約 キャンセルの 確認メールには 旅程番号が記載されていますが 予約、キャンセルとも同じ番号ですか? >なのに、エクスペディアの予約管理をみますとキャンセルされていませんでした。 LOGINして予約しましたか? LOGINなしのメールだけの予約では、予約管理に出ないかもしれません 予約管理には 予約とキャンセル 1っ件ずつ 2件 表示されます >9/25,9/26の両日口座引き落としは、別々に予約したからだと思います。クレジットカードです。 同じ クレカなら 1ヶ月に2回も引き落としはないはずです (デビットなら、あります) 別々の予約とはどのようなことですか? >明らかに、エクスペディアのお粗末だと思ってますが・・。 かも しれませんが loginしての予約 か 予約、支払い、キャンセル条件が 明確になっていないので なんとも、なんともですね 前述もしましたが、返金不可の予約でも 予約のキャンセルは出来ますが、返金はなく、クレカの引き落としはあります