先日、バンコクへ行った時に現地から日本に荷物を発送したのですが、未だに届いていないのです。航空便を利用したので、受付の人の話だと3,4日で届くと言われたのですが、1週間経っても届いていないのです。 海外からの発送だから、遅れているのかと思うけど、遅すぎるのでどうなっているのか不安です。代理店に電話するなりした方が良いのか、別に手続きをしないといけなかったのか、初めて利用したので良く分からないのです。 また、DHLとかFEDEXのような大手を利用した方が良かったのでしょうか?
Re: バンコクからの宅配便 利用されたのは、ドア・ツー・ドアのサービスですか? それと、コマーシャル・インボイスは添付しましたか? インボイスが不備だと書類不備でタイ国税関から輸出許可が下りないで、止められている可能性もあります。 別にD○LやF○d○x以外でも問題ありません。 U○S,T○T,M○C○,...と国際ドア・ツー・ドアを行っている会社はいっぱいあります。 日○の国際ペ○カ○便だってあります。 ドア・ツー・ドアで送ったなら日本の事務所に電話して、Air Way Bill No.を伝えて聞いて見るのが一番早いです。
Re^2: バンコクからの宅配便 AtoAさん、有り難うございます。 発送は、ドア・ツー・ドアのサービスなのですが、コマーシャル・インボイスの不備は考えられます。梱包は業者が行なったので、キャッシュレシートのみを渡されました。 ただ、運送会社の連絡先がバンコクのみで、日本では何処が扱ってくれているのかが不明です。会社のホームページなどが無いので、日本での連絡先が分からない状態です。 やはり、直接会社に電話して確認した方が良いのでしょうか? 重ねてお願いします。