フロントでクレームします(もし私だったら) 納得行かなければ、その場でクレームを挙げる、それもきっちり 責任者に伝えるようにします。 「日本から遠路遥々飛んできて、それもここの風景を楽しむ ために、5月から予約していたのに、この扱いはどういうことか 納得が行かない。とても、この休暇は、楽しめなかった。」 そう正直にぶつけた方が、すっきりされたことだろうと 思います。
クレームはしたのですが、、、 旅クマさんが仰っていらっしゃるクレームは全てしたんですが それでも未だ気分がすっきりしなかったのです。 ごめんなさいの一点張り。 それ以上文句の言い様が無かった、、、 『部屋料金を安くしてくれと言う』ということも主人と考えたのですが そう言うことでホテル側のほうで『文句のひどい客だ』と思われ 滞在している間中かえって楽しめないかもしれない と考え止めました。 支払いのときに値切ることも考えました。 でもそれで気分が良くなったか??と考えると私の性格上どうも出来ません。 ここら辺が気の弱い日本人なのかなぁと実感しました。 ただ一つ失敗したのが責任者と話をすることをすっかり忘れてしまったことです。 部屋の違ったことで落ち着きをなくし責任者を呼ばなかった事、 後から気づきました。
Suite \100,000には黙っていられな～い♪ 金拾萬円=ヒコーキ代 ・・・と考えている私は、もしも、こんなに期待を込めて、それだけの 準備をしていったとしたら、フロント責任者に、オドロオドロしく、 『呪ってやる』と低くドスの利いた声色で、言ってしまいます。 個人主張を上手くしたモノ勝ちの文化圏で、それだけ一晩に投資 するというのに、そんな「沈黙は金」の態度では舐められます! たびたび旅さん、それでは旅が、つまらなくなってしまいます。 Confirmationの紙をピラピラ振り回して、主張しないといけません。 それにしても、じゅーまんえんか～。 あぁ、それってうっかりすると、私の宿代の2週間分かも?
