がんばって抗議すべきだと思います。

私は、直接セゾン・カードのコーナー(カード利用者を募集するところ)へ行って抗議しました。(調査を確約させるまで結構な時間が
かかりました。だから帰国してからでよかったと思ってます。
最初郵便局へ行ったんですけど、逃げ腰でした。郵便局にも責任は
あるのに。)

セゾンのお姉さんも「電話してください。」と逃げ腰だったのですが
面談でだめなものが電話で解決できるとは思えないので「じゃ、どの
電話番号へかければいいのですか?」と迫りました。そうしたら、その
電話に自らかけてくれたのです。

電話だと盥回しにされやすいので、やはり出向くほうがいいと思います。

セゾンの話だと、イタリアのATMの日々の記録と照らし合わせて
こちらの主張が正しいことを確認したらしいです。
何一つ証拠がない、状況だったけれど、クレジット(信用)というくらいだからきちんと対処してくれるようです。

胴巻きに札束なんて旅はしたくないので、TCは携帯しますが
これからもATMを利用するでしょうね。私は。

いなかっぺさんの件も早く解決するようにお祈りします。