旅行会社とか引継ぎ店を公表すれば 事務所が 手配ミスの 非を認めているのであれば、 それ相応の 保証や陳謝があってしかるべきでしょう。 なければ 会社名を公表することが、次回、このようなミスの防止に なると思います。 読み手としては 慎重、注意しようとも、押さえどころがわからず。 会社名の公表が、再発防止には一番と思います。