Re: いい旅行会社だと思いますよ 実際に参加された方々の体験談を伺うにつれ、この旅行社の人気がある秘密がわかってきたように思います。 私自身、至れり尽くせりのツアーはシルバーや高齢者向きと思い、どちらかというと敬遠してきたのですが、そういう細かい心配りは年齢に関わらず嬉しいし、想像以上のサービスを受けたら、多少値段が張っても思わずリピーターになるのは想像できます。 添乗員は究極の接客業だと思いますし、会社のポリシーとしてもそういうお客を喜ばせるもてなしが通常業務として組み込まれているのかもしれませんね。 慣れない外国で、行きたくもない土産物屋巡りに複数連れて行かないだけでも良心的(その分リベートがないので、旅行代金は割高)かもしれません。 皆様の投稿で、少しは視野が広くなった気がします。 ありがとうございました!
この旅行社の人気がある秘密 私を含め、利用経験者のコメントがいくつか出てきたので、この旅行社の特徴(売り)がはっきりしてきましたね。 ぽれぽれさんがおっしゃっているように、添乗員の質が高いです。多分、学生の就職先としても人気があるのでしょう。 この会社のもう1つの売りは、希望しないのに土産物店に連れて行かない、です。 さらに、あらかじめ入国書類を作成してくれることは、年配者にはありがたいです。あの小さな文字のフォームに揺れる機内で書き込むのは、老眼の人たちには苦痛な作業です。 つまり、旅行者のニーズや心理をよく把握し、リピータを確保しながら利益を得ていると思えます。ちなみに、上場しています。
ちょっと補足です 私が、参加したのはチュニジア13日間ですが、相部屋の方が1組 いました。コ-スによっては相部屋もOKのようです。 またこの旅行者は、一度行くと次回からは(5年間有効)旅行代金を 5千円引きに、2回目は1万円引きになるようです。 だからリピ-タ-も多いようです。 また途中から離脱して他の国に寄るなどアレンジの希望もきいてくれる ようです。私達の旅行中も後半、同じような遺跡やス-クに飽きて、乗り継ぎ地のパリに行ってしまった若いカップルがいましたが、嫌な顔もしないで、添乗員さんが二人のス-ツケ-スを成田まで運んでいました。こんなことの面倒までみるんだ～とちょっと驚きでした。
添乗員最悪のこともあります この間の南米ツアー、母が行ったのですが 中年女性の添乗員は今まで見たことがないほどひどかったといっていました(JTBや近畿にも劣るとも)。ユーラシアだからって必ず添乗員がすばらしいとは限らないようです。 そして、相部屋。両親は、ツアー経験が豊富ですが、ほぼ毎回相部屋の人が喧嘩しているので、どんなに割り高でも絶対に相部屋だけはイヤだ、といっています。
