Re: たすけてください!!!大変な目にあいました。 謝罪を求めるならば航空会社の名前は出すべきでしょうね。被害者を今後出さない為にも。 私の場合、乗り継ぎが外国の場合は少し高くても航空券はHISからしか買いません。フリーダムサポートコールが有るからです。
そうですね。 特に格安航空券の場合、こういったトラブルも少なくないと伺いました。 HISではフリーダムサポートコールがあるんですね。 初めて知りました。 ただ、今回、航空会社側が『トランジットに必要な時間を与えなかった旅行会社に責任がないとも言えない』とまで言ってきていて、旅行会社に責任転嫁をしてる感じすらしました。 私としては、何としてでも、こちらの航空会社に責任をとってもらいたいと思っているので、できるところまで、こちらの航空会社を直接相手に戦いたいと思います。 でも次回からはぶす犬くーちゃんさんのようにきちんとトラブルの際のヘルプをしてもらえる制度を参考に航空券を選ぶことも必要だと反省いたしました。 貴重なアドヴァイスありがとうございました!