イタリアですので

TRENITALIA のサイトって結構いい加減で、英語とイタリア語では
情報が違っていたり、英語には古い情報を堂々と載せていたり。

とイタリアの悪口は半分冗談。このようなことは良くあります。
最近あった例では、商品注文(ソフトウェアー)のさいの国名選択に
JAPANはなくて、あるのはJAMAICA。仕方なしに、台湾を入力して
購入しました。これは付加価値税と輸出禁止に引っ掛かるか否かだ
けだったので、問題なく購入はできました。その後、通知して直して
もらいました。

恐らく、入力者のミスでしょう。忘れただけの可能性が高い。
これを相手に通知して直してもらっても良いですが、JCBが必須なら
ば、JCB経由で修正してもらう。でも時間は掛かるはず。