アムトラックから返事が来ました。

早速のアドバイスありがとうございました。アムトラックから返事がありました。
結局、サンフランシスコユニオン駅で出発となっていたのが問題でした。受取ができない駅とのことで、サンフランシスコフェリ-ビルデイング(SFC)からの出発にすると自動受取のチェックが可能となりました。ありがとうございました。わからないものですね。