私はほとんどいつも予約変更のできない格安航空券で旅行しており,こういう航空券は一度発券されたら変更不可であることは承知して購入しています。
今回身内がどうしてもフライトの日程を変える必要に迫られましたが,やはり航空券の変更はできないので新しく予約して購入しました。それはしかたがないのですが航空会社に,義務ではないけれど乗らないことが確定したらできるだけキャンセルしてくださいと言われました。
キャンセルしてもこちらには全くメリットがないどころか,そのためにカスタマーサービスに電話すると400円程度かかります。他に連絡を取る方法はどうやらないのです。
逆に自分が空席待ちをしている立場ならキャンセルが出ればうれしい,というお互い様の気持ちもあるのですが,実はこのカスタマーサービスについては以前,航空会社の手落ちで連絡を取らざるをえなかったのに他に連絡手段がなくて有料で電話しなければならなかったという個人的確執もあり(笑),素直に支払う気にはどうもなりません。
皆様はこういう場合,自己出費をしてまでキャンセルしますか?