ケースバイケース 目的地は何処で、乗り換え地は何と言う空港で、エアラインは何かが あったほうが、答えは簡単ですが。 あくまで一般論(他にあり得るかな?)ですが。 エアラインは客を目的地まで届ける義務があります。 会社が存続している限り。フライトキャンセルが倒産に よるものもない限り、いつかは目的地に着けます。 これが、自社便で翌日以降になるか、自社便の経由便になるか、他社便 になるかは、チケットのクラス、客のステータス(その航空会社にとって です)や、会社の方針、その時の担当者の裁量等々によって決まります。 制度上は、どんなに遅くなっても、目的地に届ければ、責任を果たした ことになります。
早速の回答ありがとうございます。 チケットは大手代理店から購入したルフトのフランクフルト乗り継ぎローマまでのものです。キャンセルになった便は往きのフランクフルトからローマです。 この場合は代理店が別の便を予約してくれるんでしょうか?
