みなさま、ありがとうございます。

いろいろレスを頂きありがとうございます。
ファイブスター・クラブも「JATA」の会員で「ボンド保証会員」となっていますので、会社の経営状態の内部まで気にしているわけではないのですが、
ネット上の口コミで、
・現地の案内が来なかったのに、どこに連絡していいかわからなかった
・契約までの対応が良くなかった
などがあったこと（もちろん良かったという口コミもたくさんありますが）が気になっています。
これまでは自分で航空券もホテルも取るスタイルでやってきましたが、
今回はロシアということで、航空券＋ホテル＋ロシア内は送迎つき＋ビザ取得 を選択しようと考えた次第です。
こうゆうパック旅行は初めてということもあって、多少とまどっているというのが現状です。（と思います）

皆様の情報からも、大丈夫のように感じています。
助言も含めて、ありがとうございました。