トランジットで行きと帰りに北京に宿泊しました。
帰りはAgodaで予約したホテルに泊まりましたが、このホテル予約サイトの場合は、前もってカードで引き落としされます。
チェックインの時にデポジットを要求され、30$支払いました。
領収書も貰ってます。
チェックアウトで部屋のカードを返却した時、受付の女の子はデポジットのことを知っているのか知らないのか、返してくれませんでした。
チェックアウトの時に清算がなかったことと、飛行機に遅れそうで焦っていた事もあって、私もすっかり返却してもらう事を忘れてしまいました。
ホテルのほうが徴収しているので、ホテルが責任をもって返却するべきだと思うのですが...
行きの場合は、他のサイトでホテルを予約しており、チェックアウト時に清算するシステムなので、デポジットは返却してもらっています。
Agodaにはその旨を記載した質問をしていますが、24時間以内に返事をくれるとあったのに返事がありません。
もう少し待ってもいいかと思いましたが、できるなら早めに対処したほうがいいと思って、このサイトに質問させていただきました。
同じような体験をした方はいないでしょうか?
もしいらっしゃって、返却していただいた場合、その方法を教えてください。
このような事を質問して、申し訳ありません。