数ヶ月前に購入済みとなっていた7月7日発日本からトリノの往復航空券のうち、行きのフランクフルトートリノ便が突然キャンセルされてしまいました。(フランク降るとートリノはルフトハンザ便の予定でした)
航空券を予約したANAに(ANAのサイトから正規割引運賃で購入した)確認すると、「トリノ空港がその期間閉鎖されるため、代替便もない。キャンセル料無料にするから全部キャンセルするか、行きは日本からフランクフルトのみ、帰りはトリノから日本までの航空券に変更するかどちらかにしてくれ。他の空港に到着に変更したい場合には一度現在の航空券を全部キャンセルして、自分で予約を取り直してくれ」と言われました。
確かにANAのせいではないとは思いますが、私のせいでもないし、空港が閉鎖(しかも、メンテナンスで閉鎖と言っていた)されることをきちんと把握したうえで航空券を販売するのが販売する側の責任なのでは?と思うのですが、仕方ないことなのでしょうか?
現時点で行きを最寄り(?)のミラノまでとして航空券を予約すると、前回購入時よりも10万円ほど高い値段でしか購入できなくなっております。
トリノからアオスタに行って、トレッキングをするのを楽しみにしていたのですが・・・。
このような経験をされた方、どのようにされたか、経験談等、教えていただけないでしょうか。