Q&A

自動チェックインを印刷出来ない(表示出来ない)のです!助けてください!

公開日 : 2013年04月21日
最終更新 :

エールフランスのHPから、自動チェックインで座席を指定しました。
手続きがすべて終わり、印刷しようとしてら、真っ白な状態になり、
印刷出来ません。
アクロバッドリーダーがPCに入っていましたが、入れ直してみました。
すると再起動状態になり、データが残っていないのではとひやひやしましたが、
とりあえずはチェックイン済になっており安心しました。

しかし、結局アクロバッドを古いのを削除して入れ直しても、javaを入れ直してみても、
挙句の果てに、windows xpが問題かもと最新PC(windows 7)からチェックしてみても、
何をどうしてもどうにも表示されません。

仕方がなく、eメールから受け取ろうかと思いましたが、
それもエラーで無理。
カスタマーサービスは日曜で出てくれない。

皆さん、お力お貸しください!

よろしくお願いします!

  • いいね! 0
  • コメント 3件

3件のコメント

  • 皆さん!

    ありがとうございます。
    家のパソコンが悪かったのか、エールフランスの不具合か、
    エラー、エラーでどうしようもなかったのですが、
    あらゆるモバイルやパソコンを使って、なんとかしました。

    ありがとうございました!
    なんとチェッインに6時間もかかっちゃいましたが。。。

    • いいね! 0
    • コメント 1件

    直接関係ないですが

    チケットはAFのHP以外で購入したのですか?

    HP直で購入の場合AFからチェックインのお知らせ
    メールが入り、且つ自動的にチェックインされ
    座席も確保されます。当然その席が気に入らない場合
    新たに座席指定も出来ます。

    搭乗券は印刷又は空港でプリントから選択できます。


    先日のフライトFCO-CDGは10Aで非常扉通路の
    有る席が自動指定されていました。

    • いいね! 0
    • コメント 0件
  • 13/04/21 11:07

    写真

    前の方が適切にお応えされていますが、おまけの対策として、私なら画面ごとカメラで写して一応証拠として取っておきます。

    • いいね! 0
    • コメント 0件
  • 空港の機械でチェックインすればいいです。

    なぜ印刷できないか、の問題は別として、現実的には、
    問題なく搭乗できます。たとえば、旅先ではプリンタなど
    ないのが普通ですからね。

    この掲示板の質問では 「乗れないのでは」と不安に
    なる書き込みが多いです。 しかし、エアライン
    は 「乗せてなんぼ」の商売です。 客の不備を
    突いて搭乗を拒否してもいいことはないのです。なので
    予約のある客は 「なんとか乗せてあげよう」 といろいろ
    対策を講じてくれます。経験的言えば、非常に融通が
    ききます。

    <切符がなくても乗れた例の1つ ~ ニース空港で>
    お客さまの切符は Eチケットではありません。その
    紙はただの予約確認であり、紙のチケットはご自宅に郵送
    されるはずです。(おい、すぐ出るんだぞ)

    でも、心配要りません。あっちのカウンターで切符を
    発行してもらってください。(もちろん追加支払い無し)

    • いいね! 0
    • コメント 0件