価格は安かったのですが・・・悲しい結果に・・・。 先日、イタリアにて利用しました。 これまでハーツ等大手を利用していましたが、 価格が安かったのと、問い合わせ時の窓口の担当者の対応が良かったので、 思い切って利用してみました。 が、結果は最悪でした・・・。 依頼した現地ホテルへの予約確認書のFAXは実行されず、 車両に対するリクエストも現地の業者に伝わっておらず、トラブル続きとなりました。 ここは色々なレンタカー会社と利用者をつなぐブローカー的な仕事を業務としているのですが、 現地の会社から、かなり軽く見られているようでした。 私は現地の言葉が少しできるので、トラブルの一部を回避することができましたが、 数十キロ離れた街まで車の交換に行かなければならない等、貴重な時間と費用を費やすことと なってしまいました。 帰国後、この件に対し問い合わせしました。 一旦は「こちらで調べて連絡をします」と返答が来たものの、それっきり・・・。 後は、催促のメールも全て無視されました。 楽しい旅行を台無しにされました。 価格差は安心料と割り切って大手を利用するのをお薦めします。 (万が一、事故などがあった場合を考えるとゾッとします)