修理について、可笑しなかたがサワイでいますので、まとめておきます。
基本は販売店に持ち込む。(無償修理には保証書が必要)
海外で購入した場合 日本で修理
(並行輸入品で偽者の可能性が全くない場合は)国内ではリモワの扱いのあるデパートで持ち込むことをお勧めします。
海外での場合は24時間修理サービスがあるホテルがあります。(高級ホテル)
コピーの可能性が少しでもあり、有料でも修理したい場合はネット検索で並行輸入品でも修理するとウタッテいるショップに送って見積もりをしてもらってください。
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リモアの商品は日本もしくは海外で正規代理店で購入すれば、保証書(海外は国際保証書)が必ずつきます。
そしてシリアル番号の刻印が必ずあります。無ければコピー品になります。
シリアル番号だけで、型式と製造年(製造番号)が分かります。これを調べればサービスセンターか正規代理店は並行輸入か国内販売、偽者の疑いのある製品が分かります。シリアル番号が無ければ正規品ではありません。
国際保証書に特記事項がなければ、通常は日本の代理店で修理が受けられます。
断られる場合は偽者の可能があります。
マナーとして偽者や見積もりで修理しない(できない)場合は、見積もり無料では無いもありますので(見積もり料+往復送料)費用を負担して引き取って処分してください。
検索すれば出てきますが、香港などの都市にはサービスセンターがあります。海外では製造年を製造番号から調べて5年なら無償修理になると思います。
(販売店はできない)。
くれぐれもコピー商品が修理できなくても、ゴネたり騒いだりして迷惑をかけないようにしてくださいね。