退会ユーザ @*******
05/06/29 12:30

Re: お礼②

無事に解決して、よかったですね!
イタリア語のメールは、コピーして、
私の「問い合わせメールサンプル集」に保存しておきます。
これでもし確認メールが来なくても、なんとかできそうです。

オンラインは便利ですが、時々こんなこともありますね。
私はまだネットにも不慣れな時に、初めてオンライン予約をしていて、
パソコンがフリーズしてしまい、真っ青になった経験があります。
その時に問い合わせたカード会社の対応が、とても親切で、感じがよかったので、
それ以来、そのカードを主に使うようになりました。
で、めげずに、あれこれとやっています。(なかば趣味です)

素敵な旅になりますように!

  • いいね! 0
  • コメント 1件

1件のコメント

  • 05/06/29 12:56

    よい旅を!

    「最後の晩餐」をネット予約したときにもシステムエラーに
    なってしまったので、今回は「またか!」と私も真っ青にな
    ってました。あ、でも、こちらはメールを送ると迅速に対応
    してくれましたよ。(^^)
    私も、ほあきんぶじょるさんのように「問い合わせサンプル
    集」を作っておこうかしら?

    恥ずかしながら、イタリア語の知識が皆無なので、イタリア
    国鉄からの返事は「???」です。(苦笑)
    でも、試しにカスタマーエリアで「変更」画面に入ってみたら、
    割引運賃で予約した2路線分は「Impossibile effettuare il
    cambio della prenotazione con questa offerta commerciale」
    というメッセージが出て、buon-viaggioさんのおっしゃるとおり
    ネット上での変更はできなさそうでした。正規運賃で予約した分
    は予約変更希望画面になりました。

    これからも便利で快適な旅支度を続けていきたいですね♪

    • いいね! 0
    • コメント 1件

    予約完了

     今日、最後の予約を終えました。これもメールがきません。結局、7件予約して5勝2敗。2敗のうち1件は予約不成立でした。ミラノを発して、混雑が予想されるアドリア海沿岸からローマに出ます。これまで確認メールが来なかったことがなかったので、ちょっと慌てましたが、いい勉強をさせていただいたと感謝しています。
     予約した席に堂々と座っているイタリア人が多いので、困ってしまいますし、逆に座っていたら「ここは私の席だ」と言われて、切符を見せてもらうと、次の日の切符だったり、いろいろありました。
     お互いにいい夏を過ごしましょう! ありがとうございました。