Re: Re: スペインRENFEのオンライン予約について

123456さん、詳しく説明していただきありがとうございます。

個人情報の画面は教えていただいた通りに入力したら、クレジットカードの画面に行くことができました。
電話番号にスペースを入れていた為だったようです。
ところが、VISAカードの詳細を入力しましたが決済ができず、次のように表示されました。

AUTHENTICATION TRANSACTION FAILED BECAUSE OF YOUR BANK. PLEASE CONTACT YOUR CREDIT CARD BANK TO GET MORE DETAILS. (M022)

今日、アルハンブラ宮殿の入場券の予約もオンラインでしたのですが、最後の決済で同じようにできませんでした。
カード会社に連絡しましたが、会社側には問題ないとのことでした。

他のカードでも合計3枚(VISA)試してみましたが、皆同じようにになります。
VISA CARDでは決済できないのでしょうか?

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1件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    12/10/29 23:48

    調査報告

    クレジットカード支払いで、トラブっている方
    は他にも大勢いらっしゃるようで、日を改めて
    やったら出来たとか、ブラウザーを変えたら
    できたなど、ネット上には様々な情報が氾濫
    していました。


    頂いた英文からですと、認証ができないとの
    ことですから、たまたまVISAの認証サーバー
    が決済時にダウンしていたとか、スペイン国内
    の回線トラブルとか、そのあたりの問題なのかも
    しれませんね


    ご面倒であれば、RENFEが推奨している日本の
    代理店でお求めになるほうがいいかもしれませんね

    http://www.ohshu.com/ohs_rail/premium/ave.html


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    Re: 調査報告

    再度ありがとうございます。
    先ほどアルハンブラ宮殿のチケット予約をもう一度やってみると、
    なぜかカード決済できました。
    続いてRENFEもしてみましたが、やはりダメでした。

    かなりトラブルが多いんですね。
    明日もう一度試してみようと思います。
    ダメなら代理店で購入するか、現地購入かにしようと思います。

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