退会ユーザ @*******
06/02/27 21:21

厄介なFuel Surcharge

Lovetravel さま こんにちは。

ナホトカ2号さまが仰るように
アワードのご利用の場合、Fuel Surcharge を徴収しない航空会社がございます。
弊社では弊社便アワードご利用時におきましても
区間定額を頂戴しております。

厄介なのは、ご質問の提携航空会社ご利用時のFuel Surcharge です。

昨年、妙な事態が発生いたしました。
某提携航空会社よりの質問でございました。
「弊社ではアワードの航空券に対しFuel Surchargeを徴収しておりません。御社便をアワードでご利用なさるお客さまが空港へshow upされた際、御社で必要なFuel Surchargeを徴収していただけますでしょうか?」

ナホトカ2号さまも仰っているとおり
Fuel Surcharge など運賃以外の諸費用(空港税など)は
現在、原則として航空券切り込み(つまり事前徴収)となられておりますため空港での徴収など行なっておりません。

弊社発券課と某航空会社との協議の結果
「弊社便のアワードご利用の際は、事前に(発券時に)徴収していただく」
ということで合意いたしました。

しかしながら、このFuel Surcharge
厄介極まりないと存じます。ご不便をお掛けいたします。

本件につきましては
アメリカン航空へもう一度詳細を確認いただき
アメリカン航空より
「お支払いの必要がない」との回答が得られた場合で
万が一、チェックイン時に日本航空より
徴収されそうになられた場合は、払う必要がないものと存じます。






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1件のコメント

  • 翼の小結さん、特典航空券の追加料金について

    現在、大内紛中の某航空会社の
    国内特典航空券を北西航空会社のマイルで
    貰っております。

    特典航空券の上に、ホッチキスで、
    保安追加料金を払うようにとの
    スタンプが押された白紙が綴じられて来ますが、
    それをはがして
    (はがしてはいけないなどと、約款には書かれていないはず)
    チェックインカウンターに提示すると、
    払わなくても言い場合が半分ほどあります。

    やっぱりこれも、一種の法律違反ですかねえ?

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    退会ユーザ @*******
    06/02/27 21:46

    それは・・・


    岡山1さま こんにちは。

    イタリア式または韓国式ケンチャナヨで
    よろしいのではと存じます。

    このような発言をすることにより
    「いい加減だ」とか
    (間違いなく1人はいらっしゃいます。ご登場を期待しております。笑)のたまうかたがいらっしゃるかと存じますが
    払わなくてすむなら、それで良いのではと。

    No rules without exceptions です。(私の持論)