ななしの2004さまありがとうございます。 メールを送って5日経った今日先方から「返金手続きを終えた、銀行手続きの関係で受け取りには5営業日掛かる」とメールが来ました。新しい航空券も無事予約できてなんとか一段落しました。 ありがとうございました。
よかったですね。 最終的には問題なく片付きそうでよかったですね。