団体なのでしょうか？

Napoli Sotterranea
www.napolisotterranea.org
Napoli Sotterranea / Orari / Prenotazioni / Tariffe

Escursioni in italiano:
10,00-11,00-12,00-13,00 – 14,00-15,00-16,00 – 17,00-18,00
(giovedì ore 21,00 solo su prenotazione raggiungendo
un minimo di 10 persone)
Escursioni in inglese:
10,00-12,00-14,00-16,00-18,00
(giovedì ore 21,00 solo prenotazione raggiungendo
un minimo di 10 persone)

ここに書かれているとおり、予約は10名以上です。
Per gruppi inferiori a 10 persone non è necessaria
la prenotazione.

Escursioni in altre lingue, gruppi o escursioni fuori dagli
orari di apertura solosu prenotazione.
と書かれているので、日本語でも人数を集めれば可能かも
知れません・・・・。

non è necessaria la prenotazioneと言うのは、予約不要と
いうよりも予約不可と捉えたほうが正しい。

10名以上なら、
Contattaci al telefono o via Email以下の連絡先です。