三ツ星ホテルと言えども契約は契約と・・・

Lacatus Mariusさん ありがとうございます

サービスは期待していませんでしたが、まさか契約違反をするとは思っていませんでした。
予約確認書に書かれている事と、部屋割りは違うと平気で言い切るマネージャーに驚きました。
ホテルを見ていると経営が大変なんだろうとは察しが付きましたが、「日本人はこんな事でクレームを言ってくる人はいない」の言葉には驚きました。

ホテル名を書きたい所ですが、もう少し対応を待ってみようと思います(そんな気を使う必要はないのでしょうか？)

ありがとうございました