退会ユーザ @*******
18/02/13 18:22

月並みですが

アエロフロートWEBでの航空券申し込みにクレジットカードを利用したのですか?


私なら、スニッピングツールを使って(支払い済み/予約済)画面を保存します。
それを添付したメールをクレジットカード会社に送って再度の確認を求める


他方で、アエロフロートへも問い合わせを行います。


近日中に(支払い済み/予約済)が変更されるでしょうが、搭乗日が迫っているなら
航空会社への問い合わせが必須でしょうね。


もう解決済ではないかと思いますが・・・

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1件のコメント

  • ご回答ありがとうございます

    ソースソースソースさん、ご回答ありがとうございます!

    支払い時のスクリーンはとっておりませんでした…!
    ただアエロフロートからの決済承認メールが届いているのでこれを送ろうと思います。
    アエロフロートにも問い合わせをしたのですが「オンライン予約画面では支払い済みとなっている」と言う回答でして…メールでも再三確認したのですが全て「オンラインで確認できる」と言う回答でした。
    ちょっとコミュニケーションの限界を感じていますw

    ともかくクレジットカード会社にメールを送ってみようと思います。
    ありがとうございます!

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