Booking com でのトラブル

長い話ですが、簡単に書きます。宿泊日の前日か前々日に Booking.comから予約時のカード認証が不可だというメールがあり、こちらのカードに問題ないのは間違いないんですが、別のカードを登録して、宿にもそのことをメールしたにもかかわらず、当日行ってみたら、キャンセルされてました。
　
何週間も前に予約しているのだから、問題があればすぐ連絡すべき。

押し問答するも、宿側は「最初のカードが通らなかったから」の一点張り。
　
帰国してカード会社に電話しましたが、最初のカードに対してオンラインでその宿またはBooking.comからのアクセスは一切ないとの返事をもらいました。アクセスがエラーになってもその記録は残るのですが、その記録もないとのこと。
　
あぁ、宿がやったな(!)と思いました。Booking.comの対応は悪くはなかったですが、調べます・時間かかります、という返事のまま。

この手の予約サイトは、ネットでホテルとつながってるだけで、宿がしらばっくれたらどうしようもないわけで、わずかの手数料をとってる予約サイトの力なんてたいしたこともなく、そういう意味では何と軟弱なシステムなのかとよくわかりました。

で、さらに問題なのは、Booking.comでその宿に評価を入れるためには、そこに宿泊してないとダメなので、キャンセルされた立場では悪い評価を入れることもできない。そりゃおかしいでしょ > Booking.com