ウィーン国立歌劇場のチケットを、CULTURALLのサイトにて誤って二重に購入してしまいました。一件の予約についてキャンセルしたいのですが、キャンセル規定を探しても発見することができませんでした。 どなたか、キャンセル規定のある場所やその内容、キャンセルをしたことのある経験談などをお教えいただけませんでしょうか。 よろしくお願いします。
Re: ウィーン国立歌劇場のチケットキャンセル規定について その点は日本のぴあと同じのようですが、 オーストリアらしく(笑) 丁重にメールでお願いすれば可能な時も あるようです。 ダメモトで直接メールを出してみて頑張ってください。
Re: ウィーン国立歌劇場のチケットキャンセル規定について りゅうすぴんさん、こんばんは。 ウィーン国立歌劇場のサイトから、インターネットでのチケット購入の 規定について書いてある箇所に行けます。 http://www.wiener-staatsoper.at/Content.Node2/en/index.php 右側のinternet ticket salesをクリックして、出てきたページの 右上にあるTerms of businessをクリックすると、文章が出てきます。 そこにキャンセルについても書かれています。
Re^2: ウィーン国立歌劇場のチケットキャンセル規定について ラヴリさんはじめまして。 お調べいただきましてありがとうございます。 まさに私が知りたかったものです。 かなりわかり易いところにあったんですね。お恥ずかしい限りです。。。
Re: ウィーン国立歌劇場のチケットキャンセル←やったことは無いんですが りゅうすぴんさん、こんばんは (^o^)丿 ゴンと言います 国立歌劇場のチケットのキャンセルはやったことは無いですが、以下の手順 は試してみましたか?(「pick up code」が分かってると言う前提ですが) 次はculturall.comの英語ページです http://www1.culturall.com/mirror_inter_btv/plsql/html.printHomePage?version=2&language=2 一番上の「Internet ticket purchase」をクリック 開いた次のページの左下 「If you have already purchased a puroduct」をクリック 開いた次のページの右上の「User name」と「pick up code」を入力し 左下の 「Subscription seat Cancellation」で出来ませんか?
Re^2: ウィーン国立歌劇場のチケットキャンセル←やったことは無いんですが お返事をありがとうございます。 ゴンさんがおっしゃる方法はまず最初に試しました。 「No more exchangeable seats in the subscription check!」 と言われてしまいます。 すでにカードによる決済が済んでしまっているからでしょうか。 キャンセル料がかかってでも、多少の返金があるなら キャンセルする旨を直接オペラ座かCulturallに 申し出るつもりでいます。 ですが、キャンセルチャージが100%なのでしたら、 わざわざキャンセルしたい旨を連絡する必要はないかと思うので、 規定を知りたかったのですが・・・。
