解決しました！

カード会社にお勤め経験の方にそのように言っていただけるととても心強いです。また、今後同様のトラブルがあった人にも貴重な情報だと思います（このようなトラブルへの対処法を説明したサイトはは、検索しましたがあまりなかった様に思います）。


先程、以下メールを受領し、また別電にて正式にRefundの手続きが完了した連絡が来ました。

It was an error our cleaning staff had put the clock radio at the desk, so we apologize for this and we will refund you back the amount that has been charged.

「クリーニングスタッフの間違いじゃなければやっぱり課金取り消さなかったの？」と突っ込みたかったですが、ちゃんと戻ってきたのでこれ以上つっこまないようにします。

chico pollo様をはじめとして、皆さまにアドバイスを頂き本当に心強かったです。ありがとうございました！