忘れます

>多分、、、ホテルのサイト(このことですよね?オリジナルサイトって)の予約システムがダウンしていたが出来損ないなのでしょう。

そうです。ホテルのサイトの事です。ブッキングドットコムやエキスぺディア等ではなく、直接ホテルのサイトから予約を試みたという事です。

宿泊予定の日までまだ半年以上もあるのに、ブッキングドットコムやエキスぺディアでは、なぜか満室になっており、ホテルのサイトでは満室になってなかったので予約を試みました。

そのホテルのサイトでの予約は、おそらく機能しない状態が永遠に続いてるのかもしれません。クレジットカードで支払う画面が表示されないのだったら「後で連絡いたします」という言葉よりも「エラー」と表示してほしいものです。エラー表示だったら「予約不能」とすぐに認識できます。

このホテルは諦めて、他のホテルを予約しますが予約はブッキングドットコムやエキスぺディア等から予約をする方が確実のような気がしますので、今後はホテルのサイトから直接予約することはもうしません。

ドイツまで国際電話をかけようかと迷っていましたがやめておきます。


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1件のコメント

  • このホテルは忘れていいけれど

    ハローキティさん

    こんにちは。
    いいホテルと思ったから予約したのだと思いますが、残念でしたね〜。

    ただ、ホテルに直接予約するメリットもありますよ。
    例えば、眺めのいい部屋、バスタブ付きの部屋など、希望の部屋を確約して欲しい時など。
    あと、Booking.comなどに掲載を依頼している場合、そのサイトに掲載料を払っているから、ホテルに直接予約すると、宿泊料金が安くなる時もあります。

    とはいえ、Booking.comなどは気軽に予約できて、気軽にキャンセルできるメリットもありますよね。
    なので、とりあえず抑えてからホテルとやり取りして、直接予約に変えるのもあり。
    まぁ、ホテル予約サイトと違って、セキュリティ的に不安もあるホテルは、カード情報を送るのに一工夫が必要だったり。
    ケースバイケースで考えるのはどうですか?

    なお、英語圏でないホテルは、英語での問い合わせの返信に時間がかかることもあります。
    その国の言葉ができない客は泊めたくないから、無視ってケースも考えられます。(^^;

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