キャンセルに関して こさみさん あなたを非難して書いたわけではないので、いやな思いしたらごめんなさい。明日DBに聞いてみますね。
Re: キャンセルに関して 何度もすいません。 焦って投稿してしまったので自分でよく確認できていなかったことなので・・すいませんでした・・そしてありがとうございます。 もう一度良くDBサイト確認したら オンラインで購入したけどチケットの発送をお願いしていたので チケットの種類が『Ticketversand』というもので、 refund claim form と発送してもらったチケットをDBへ送るみたいですね。 一人で騒ぎ立ててすいません!!でもまだ不安点がありますので(どのようにrefundして頂けるかとか) 明日お友達に確認して頂けるとのこと、ホントに助かります。 お返事お待ちしております。
方法 必要なもの ①発送済みチケット ②メモのようなものでも結構ですが、キャンセルしたい旨を書いた、手紙(フォームはないと思いますが。。。) ③そのチケットが送られてきたところの住所を書いた封筒 上記のものをできるだけ早く送ります。 確認事項 ①15€は手数料として取られますから、その差し引き分が戻ってきます。(キャンセルする価値あるんの方しかめてください) ②キャンセル可能なチケットであるのかも確かめてください。(ディスカウントチケットだと戻ってきませんよ) 有効期限以前にドイツにこられるのでしたら、DBのカウンターでキャンセル可能です。通常はこの方法だけですが、海外の方の場合は、遠いため上記の方法も可能だそうです。リファンドには時間がかかるようです。 成功するといいですね★
