Re: 残念ながら

ありがとうございます。
みなさん一様に変更をお勧めくださるので、多分それが正解なのだろうと思いました。
リスクは回避すべきですね。
うっかりが高くつきました。。
でも、同じ条件で乗れる人と乗れない人がいるなんてヘンだと思いませんか?
どうせ€200払うなら、一言ルフトハンザに言ってやりたいなぁ。。
「いい加減なことすんな!!それから、まだ4カ月も前なんだから訂正ぐらいできるやろ!!ケチ!!」

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2件のコメント

  • 御腹立ちのところ、よく分かります

    私も、同じようなミスでここで質問したことがあります。
    ですから、お気持ち、よく分かります。


    さて、コールセンターに問い合わしたということですが、
    実際のところ、なんの権限もない派遣の人が対応している場合が多々あります。
    ですから、あいまいな答えになっているのでしょう。

    そこでですが、営業所に問い合わせされていますでしょうか。
    ここで、電話に出る人は、一応、ルフトハンザ社員の場合が多くなると思います。
    そこで、もう一度相談なさってはいかかですか。
    ちなみに、大阪事務所なんかがよさそうですね。
    わたし、一度ここに電話して、すごく親切に対応してもらったことあるので、好印象です(笑)


    さらに、カウンターの判断にまかせるという答えが出ているのですから、
    出発空港が近いのであれば、一度、空港カウンターに出向かれてみてはどうですか。

    至急変更しなければ無効になるというのであれば仕方ありませんが、
    まだ出発まで四カ月ありますよね。

    「いい加減なことすんな!!それから、まだ4カ月も前なんだから訂正ぐらいできるやろ!!ケチ!!」
    と実際に言う前に、もう一度頑張ってみてはどうですか。


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    Re: 御腹立ちのところ、よく分かります

    ご丁寧な回答ありがとうございます。
    親身に答えてくださって、凹んでる身としては涙がでるほどうれしいです。
     

    明日、電話してみます。
    結果がでたら報告します。

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  • そうですね

    こんばんは

    そうですね。
    実際問題『乗れる人』『乗れない人』の匙加減が空港のカウンターの人で決まってしまう
    というのは何と無く『理不尽』な気がします。
    私の場合はルフトハンザのメンバーで情報が登録されているので
    ログインして購入に進んでいくと自動的に『性別』も選ばれていて
    私は其の何回も『この情報で進んで良いですか?』的なアナウンスに
    イライラしながら最終購入のボタンを押す事になるんです。
    だから『考えてみた事がなかった』のです。
    『何回も聞かれる』と言うことは『大切な事なのだ』改めて感じました。

    でも、『チケットの情報とパスポートの情報』が違うからと
    カウンターで頑として受け付けてもらえなかったらもっと高額の支払いになってしまいますよね。
    私のところにレスポンスくださった方は『乗れた』そうですが。

    リスクは回避できるなら回避しましょう。

    飛行機に乗る・・・・この部分が『揺らいでしまう』と
    この先手配する『ホテル』も『列車のチケットやパス』も全て棒に振ってしまいます。

    その辺も考えて皆さん『心置きなく出発できるように』と
    『変更をされては』と仰っているのだと思いますよ。


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