お返事ありがとうございます 冊子というか紙一枚のものですが、そこにはヨーロッパでも おおきな観光都市、ローマやパリなど、の両替可能場所しか なかったと記憶しています。 バルセロナでの手数料無料場所をamexへ電話で問い合わせたところ (webにもバルセロナはたしか無記載だったため)、 BBVA銀行だ、との返答がありました。
AMEX スペインではユーロ導入以前も現在も、T/Cは日系の土産物屋を除いてまずそのまま使用することはできません。 少し調べました。私は2006年9月、東京三菱UFJグループの「ワールドカレンシーショップ」でAMEXのT/Cを購入しました。その際、世界の主な都市の手数料無料の銀行および店舗が記載された冊子を貰いました。これはどうやらAMEXが作製しているもののようです。すべての店舗が記載されているわけではなく1都市1店舗(わかりやすい店舗らしい)です。2006年9月、記載されていたマドリーのバンコ・サンタンデール・イスパノ・アメリカーノの支店で換金しました。その1年後、残っていたT/Cを再びその支店で換金するために行ったところ、「できない」と言われ、近くの別の支店を教えられました。 AMEXのHPで確認したところサンタンデール以外に確かにバンコ・ビルバオ・ビスカイヤ・アルヘンタリア(BBVA)でも手数料無料で換金できることになっています。それも両行ともたくさんの店舗で。因みに無料は両行とも100ユーロ以上です。 AMEXがいうには、店舗によって理解していない職員がいるとのこと。また、当然ですが外貨取り扱い店舗だけです。 バンコ・サンタンデールも合併で店舗数が多くなっていて、日本と同じように店舗の見直しが行われいるように街を歩いていて感じました。1年前にできた換金ができなかったのは店舗見直しにより外貨取り扱いがなくなったということだったのでしょう。
Re: AMEX いつもご丁寧な返信ありがとうございます。 私はアメックスのHP内の「FIND A TRAVEL OFFICE」で、 アメックスのTC両替場所を検索したのですが、 出てきませんでした。 これってもしかしてただの「オフィス」の意味なんですかね? バルセロナが上記ページに出てこなかったので、 アメックスに電話で問い合わせたところ、 BBVAでなら両替できる、との回答を得ました。 ところがこれが間違えだったわけです。 もう少し付け足すと、この対応をした女性は、 BBVA銀行が1/2からやってるかどうかはわからない、と言ってました。 私は「あなたの会社と提携してる会社の営業日がわからないなら 私はどうやって調べればよいのでしょうか」と食い下がったところ、 少しの保留の後に「営業してます」との回答でした。 バルセロナの空港にもアメックスの両替場所はなかったですし、 大都市ではない観光地での両替には要注意、と思った次第です。
