Re: Re: Air Europaの予約確認について クリシュナさん、ご返信ありがとうございます。 やっぱりメールがこないのもおかしいですよね。 今現在、予約番号やらを書いてあるメールで問い合わせしています。（返事きませんが。。） あと一緒に行く方のお友達がスペインにいらっしゃるので電話で問い合わせてくれたみたいなのですが、一応予約はできているみたいな返答を頂きました。 メールアドレスも間違えてなかったみたいなのですが、なぜか未だに何もこない状態で。。 予約できてるとの事なので、新たに取り直す事もできずな中途半端な状態なので、少し待ってみて何も反応なかったらまた連絡してみたいと思ってます。なにかあったんですかね。。 「Boarding Pass」は48時間前からだったんですね！どうりでエラーが出てくると思いました…！ 他の航空会社の参考になりました！ 最悪は取り直しという事になりそうですが。。もう少し様子みてみようと思います。 どうもありがとうございました！
私だったら 私だったら、そのスペインの友人の方に再度お願いして、先方とコンタクトを取ってもらい、メール等で確認書類を送付してもらうようにします。 スペインは残念ながら、顧客サービスが非常に劣っています。私もいろいろなことに巻き込まれますが、さほど重要でないトラブルの解決は、半年～1年ごしのこともあります。私のお友達のスペイン人は、いま3年ごしで訴訟をすすめています・・・。だいたい、みんなこの苦痛をいつも味わっています。 前置きが長くなりましたが私の経験で言うと、Air Europa からのメール回答、待っていても返事が来るかどうかはわかりません。大事な旅行の計画ですし、私なら「○○日以内に確認が取れないならカード支払いをキャンセルする可能性あり。今すぐ確認書類を。トラブルになっているなら、リファレンスの番号をください」と詰め寄ってみます。 この国では電話約束もかなり頼りないものですが、こういった場合仕方ないですよね。でも相手にとって「支払い」は最重要事項ですので、もう少し真摯に対処してくれるかもしれません。 少しでも早く解決するといいですね！
