Re: その後どうなりましたか? もう少し話が確定したら、回答しようと思っていました。 すみません。 viviendoenmadridさんの回答を参考にして、 私の場合は最初のメールから日数もだいぶ経っていたので 3日待ちますが返事が無ければカード会社と手続きに入ります と メールしてみました。(6/24) その後連絡もなくどうしたものか と 思っていたら カード会社からついに請求が来たので早急に今までの 経過状況と送信メールの内容をFAXして カード会社から(たぶん)先方のカード会社に連絡を取ってもらいました。 そしたら直ぐに フラメンコ W.から メールが届きました。(6/26) 内容は DVDは在庫はあるが マントンはあと15日はかかるので 私達の謝罪を受けてくれ と この期に及んで まだ待たせるうえに 私からのメールに見向きもしなかったのに カード会社からの連絡に反応して 直ぐに連絡してくるとは… (正直厭きれました) 信用できないので 絶対に キャンセルしてほしい と 返信しました。 今のところ 日本のカード会社からは連絡は来ていませんが、最初に連絡した時に多少時間がかかっても 内容的に キャンセル出来るケースです と 言ってもらったので 静観している所です。 参考になりますか どうか
Re: Re: その後どうなりましたか? はー、本当にスペインらしい会社ですね。 ★ぐんちゃん★ さんのお怒りもよくわかりますが、カード会社が好意的に対応してくださるのが救いですね。念のためこれまでの経緯がわかるメールは、キャンセル・返金が完全に完了するまで保管しておきましょう。 こういう会社が“少なからず”存在する国に住む精神的苦労、多少なりともご理解いただけたかと・・(苦笑)。