Re: その後どうなりましたか?

もう少し話が確定したら、回答しようと思っていました。  すみません。

viviendoenmadridさんの回答を参考にして、 私の場合は最初のメールから日数もだいぶ経っていたので

3日待ちますが返事が無ければカード会社と手続きに入ります と メールしてみました。(6/24)

その後連絡もなくどうしたものか と 思っていたら カード会社からついに請求が来たので早急に今までの


経過状況と送信メールの内容をFAXして カード会社から(たぶん)先方のカード会社に連絡を取ってもらいました。

そしたら直ぐに フラメンコ W.から メールが届きました。(6/26)

内容は DVDは在庫はあるが マントンはあと15日はかかるので 私達の謝罪を受けてくれ と

この期に及んで まだ待たせるうえに 私からのメールに見向きもしなかったのに

カード会社からの連絡に反応して 直ぐに連絡してくるとは… (正直厭きれました)

信用できないので 絶対に キャンセルしてほしい と 返信しました。

今のところ 日本のカード会社からは連絡は来ていませんが、最初に連絡した時に多少時間がかかっても

内容的に キャンセル出来るケースです と 言ってもらったので 静観している所です。

参考になりますか どうか

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1件のコメント

  • Re: Re: その後どうなりましたか?

    はー、本当にスペインらしい会社ですね。
    ★ぐんちゃん★ さんのお怒りもよくわかりますが、カード会社が好意的に対応してくださるのが救いですね。念のためこれまでの経緯がわかるメールは、キャンセル・返金が完全に完了するまで保管しておきましょう。

    こういう会社が“少なからず”存在する国に住む精神的苦労、多少なりともご理解いただけたかと・・(苦笑)。

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