¿Cómo recojo mis entradas si la tarjeta con la que compré está extraviada o anulada?

が今回のケース。

最近、とある海外通販で、カードのコピーを送れと
すぐに返事が来たのをスパムと思い込んで読ますにいたところ、
一向に届かないいので、古いメールを探し出してわかりました。
すぐに送ったが、すでにキャンセルされたとのこと。もう一度
注文しろと言うので注文したら、新たに請求が来る様子。
そこで、返金されたと思いきや、それはない。相手は引き出していない
ということ。しかし、私の口座からは引き出されている。カード会社の
引き落とし記録を英語に訳し（英国の会社だった）、送っても納得しない。
そこで、カード会社に頼んで、支払い証明を作ってもらいました。
さすが権力には弱い？あれほど、「我々は引き落とすことはない」と
言い張っていたのが、あっけなく、「すぐに戻す」と返事がありました。

しかし、日本とのやりとりで半日以上、しかもカード会社は真っ当なところ
（これまでも不正使用の可能性のときなどの対応も含め）だったから楽でしたが、
会社にもよるし、15ユーロ程度なら諦めるほうが楽かも知れません。

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FAQs relacionadas
Hola, ¿cómo puedo recoger mis entradas si la tarjeta con la que las compré
se rompió y la que me dio mi banco para sustituirla tiene otra numeración?
これからもアクセス可能でした。まさに今回のケース。
解決法は二つ
Recogida de entradas en puntos de venta.
Recogida de entradas en terminales ServiCaixa de "la Caixa".
簡単な方法は二番目。
現地に行ってからホテルに頼む。
電話して、多分新しいカードか何かの番号を入れてくれるのでしょう。
一番目は、mostrar en tu centro Ticketmasterです。
これが良くわからない。Localizador de cajerosで探すか、

第三者の情報なので真偽は不明。
Ticketmaster Madrid
Cochabamba, 17 Entreplanta
28016 Madrid
madrid@ticketmaster.es

Ticketmaster Granada
Pza. del Carmen, 2-3ºD
18009 Granada
granada@ticketmaster.es
英語版をめっけ。

Collecting tickets at points of sale
You will have to show at your Ticketmaster center your ID card or passport together with a bank statement including the following information:
Number of the credit card used to pay the tickets (at least the last 4 digits).
Name and Surname of the credit card holder.

Collecting tickets at ServiCaixa terminals of "la Caixa"
If you are going to print your tickets in a ServiCaixa terminal, you will have to phone from the same terminal at 900 300 081.

当たり前だが同じ。