1ヶ月前のホテルキャンセル断られました!(愚痴を聞いてください～)(泣)

インターネットが普及する前は...

インターネットが普及する前は、海外のホテルの予約をとるのは
結構手間と金がかかり、せっかく予約したのだからキャンセルしないようにと気を揉んだものでした...
いまは簡単に安宿でも予約できてしまう夢の時代...
そう考えると、今一度ホテルを予約するという
『素晴らしくも便利なサービス』に感謝すべきかもしれません。
これは私自身への戒めであるのですが
その便利さ故に、予約はもう少し慎重に...
このトピの一件でそう思いました　　　shinesuni

腹が立たないのですか?

みどりのくつした氏は、
民宿が悪者にならないように「善意を持ってあえて苦言を呈する」と云う口調で
>チョコクロさんの性格に、問題があると思いますよ
>自分の態度を反省しないと、いけません
と書きました。

しかし、その舌の根も乾かぬうちに
おそらくはチョコクロさんの目が届かないであろう
自分の掲示板で貴方のことを
「安宿にうるさく言って宿泊を断られた馬鹿」「勘違い旅行者」と笑いものにしています。
おまけに「なんでも約束をドタキャンするのは・・・・信用しない方がいい」
と、完全に貴方を否定しています。

http://jbbs.livedoor.jp/travel/5919/

こういうのを「二枚舌」というのでしょう。
チョコクロさんはこの書き込み↑を読んで腹が立たないのですか?

チョコクロさんがこの掲示板に書き込みをされたことにより、
みどりのくつしたという、
言動に表裏のある、卑劣な行為を平然と行う人物に
目を付けられたことは不幸なことでした。
これからはこの人物の書き込みに関してはスルーされることをお勧めします。

このトピはチョコクロさんの削除依頼により消える運命で、
私の発言がその時を早めてしまうかもしれませんが、
少しでも多くの人に、
みどりのくつした氏の卑劣な行為が目に留まることを願っています。

Re: 削除依頼を出してます。

「トピックス自体を削除するよう、依頼」されたということなので、もうなくなってしまっていると思いましたら、まだありましたのでレスします。
「落ち度があるようでしたらなんでも・・・」とありますのできづいたことを。

最大の落ち度と思われるのは、宿泊機関は予約を断ることはできるが予約のキャンセルを断ることはできないというあたりまえのことを理解いしていなかったことでしょう。
1泊減の連絡に対する相手の返事を、拒否だとか要求だと思うからいけないのです。
じゃー相手から言ってきたのは何か。
相手の返事にも書いてあったそうじゃないですか。希望ですよ。お願いですよ。商売上のことですから、セールスですよ。営業行為ですよ。
今回のケースには該当しないのでしょうが、お願いに加えて、現地からの情報、アドバイスがはいっていることもあります。
いずれにせよ、要求で必ず従わななければならないものではありません。トピ主さんにしたって、しつこくかかってくるセールスの電話で売りこまれたものは、必ず買わなければいけない、なんて思っていないでしょ。

「皆に意見を聞く前に予約したこと、及び皆の意見で予定を変えたこと」が落ち度というレスがありましたが、わたしはそうではないとおもいます。
予約をするときに限らず、みなの意見をどう取捨選択するか、はっきりしないまま、又本当に聞きたいことは何かをはっきりしないまま、質問し、回答が集まると自分の思い込みに引かれ判断しすぎることが問題点だとおもいます。

又落ち度といえるかどうかはわかりませんが、相手の感覚を自分で決め付けてしまうところも問題なのでは。

みんなの迷惑を考え、トピの削除を依頼したそうですが一生懸命レスを寄せた皆さんの気持ちを考えたことはあるのでしょうか。

最後に、しばしば話題になる方のレスで、トピずれがおこりはじめているようです。
板が荒れるのは好ましくないと思いますので一般論としてトピ主さんへは、まず内容はともかく、他人を馬鹿にしてあざけるようなレスをつける人の意見に、盲目的に同意することは、自分もその同類と思われますので注意されたほうがよいと思うということと、自分の意見の根拠を、経験至上、時期や状況不問の方の意見は、世の中の一般の意見と乖離していたり、事実とも異なっていることが少なくありませんのであわせて注意されたほうがよいということです。特定の人のことでなく、あくまで一般論です。

安宿呼ばわりはないだろ

>だいたい、安宿なんか、そんなに儲かるわけではないので、
>メールを書くこと自体面倒なんですよ。

>部屋数の少ない安宿に、

安宿、安宿と言い放題ですね。あなたの発言は、この民宿を擁護しているんですか?けなしているんですか?
それとさっきちょっと宿代見てみたのですが、日本円に直してシングルが6,000円くらいになるんですけど、これは本当に安宿ですか?


>僕は、はっきり言いますが、
>チョコクロさんの性格に、問題があると思いますよ。

ご冗談は休み休みお願いします。

皆さん、ありがとうございます。

まず、今回、予約をして、それで断られたのは、地球の歩き方にも載っている、「桐渕」です。

なんか、名前を出すのも怖いですが・・。

キャンセル規定は当日はかかる、ということがHPに載っていました。

キャンセルしてほしくない理由は「小さい宿なので、空室が出来てしまうから」とのことです・・・。

でも、1ヶ月半位前の減泊を断るなんて。。。と思いました。

プラハに20時に着くということと、やはり、小心者のため、日本から予約をしていきたい感じです。

結局、以前、このサイトで、推奨が出ていたHOTEL　ALTONというところに1泊は先日予約していたので、追加で宿泊依頼のメールを出してみました。

YHも、是非、次回の旅行でチャレンジしてみたいと思います。

的確なレスですね

>皆に意見を聞く前に予約したこと、及び皆の意見で予定を変えたことでしょうか?

鋭い見解です。
殆どの人が一度の経験で且つ自分の観点から良し悪しをレスしてますが
経験者から見るとなに言ってんだと言うのを目にします。

私もレスをしますがあくまで客観的に捉えています。

なので○○のお薦めと言うトピにはレスしません。
お薦めなんて抽象過ぎてまた人それぞれ好み、価値観等が
違うからです。

あらら・・・意外な展開ですね。

チョコクロさんのなされた対応に問題はないですし、そもそも宿泊施設側がそんな要求を突きつけてくること事態おかしいですよ。日本人に人気がありすぎて高慢になっちゃったんですかねえ?ともあれ、全キャンセルというご判断は正しかったと思います。

あらためて、プラハのYHを紹介します

お客様の希望を聞かない宿などやめた方がいいです。キャンセルして、あとはキャンセル料がいるか要らないかの話だけです。

せっかく海外へ行くのに日本人の宿に泊まりたがるのにも疑問です。中南米やアフリカなど治安の悪い国なら理解できますが。情報交換などのために日本人と話したいのはわかりますが、YHへ泊まれば日本人はいやというほどいます。

海外のYHを誤解されているみたいですが、学校休み以外は中高年の方が多いこともあり、日本のYHのように年齢を気にする必要は全くありません。日本の公共の宿、国民宿舎、ペンション,民宿が、(個室もあるが)ドミトリー中心になったのが海外のYHとお考え下さい。これらの宿に何歳で泊まっても全然関係ないでしょう。

プラハの4軒のYHにはツインもあり、ブッフェの朝食付き5000～6500円です。オンラインで予約できますので、紹介しました。

チェスキークルムロフの旧市街のど真ん中にあるトラベラーズホステルYHのツイン(バス、トイレ、キッチン付き)は朝食付き4000～6000円です。部屋から城も見える特別室で超綺麗です。同じく、オンライン可です。

YH以外なら、プラハに着いてからでも、観光案内所で値段、場所など希望の宿を紹介してくれますので、あせる必要はまったくありません。
http://www.jyh.or.jp/

それは最高級のお部屋、それとも何だ～?

中欧は「ドラキュラモノ」「オーストリア・ハプスブルク家関係」
で読む程度なので、実際の現地の人々の気質は知りません。

それにしても、いいお部屋を一泊減らして下さいと依頼したので
しょうか?それとも、何かの特別な日に当たっているんでしょうか?
ホテルの経営が危ういのでしょうか?

別に落ち度は無いと思います。

あと、祭り時に、地方の宿を探すのは大変なもんで、
「○○の予約が取りたいけれど、知り合いの宿はないですか?」
と現地で調整つけてもらうこともします。

ん～何でしょうね?
中欧マニアのどなたかが、謎解明してくれるといいですね。

Re: 結構、あちこち行かれているようですが、

現地到着が遅い例のようなので、
最初の予約は必要だったでしょう。
連泊も合理的な考えだったですね。

そもそも、旅程の調整する権利は旅する側にあるので、
宿舎の側から旅程の指図をする権利はありません。
このように宿泊までかなりの時間がある場合。

この宿舎の名前からして、日系のようですが、
宿舎側に甘えがあるように見えます。

私が旅行に際して、日系の翼や日系の宿舎が
嫌いな理由はこうした点にあります。
顧客の権利より、自分の甘えを優先させます。

彼らは契約というものの概念より、自分の甘えを優先させます。

こうした点を今回のトラブルの教訓にされてはいかがでしょうか?
今後、日系は忌避された方が快適かと。