フェリーのクラスと余談です。

スロベニア、楽しく過ごされたとのこと。
良かったです。
ブレッド湖は寒くはありませんでしたか?

>色々不手際が重なり・・・自分で予約すれば良かったと後悔しました。

　↑
の一文に何が起こったのだろう、と気になっている私です。
お母様と席が離れてしまったり予約日時が違った、などでしょうか。


フェリーのクラス、
デッキの場合、席指定は無かったと思うので早めに並んで居心地の良さそうな場所を確保!ですョ。

とは言ってもコルチェラへは3時間ほど(になったのですね!!以前は9時発島に12時35分着予定でした)なので、船内を散策している間に時間は過ぎてしまうかもしれません。

9月はどんな景色を見ることができるのでしょうね♪
楽しい旅となることを願っています。


ここ以下はまさしく長い余談です。
みなゆさんの今回の旅には無要な話題なのですがお許しを。

実はフェリーのクラス表を見て夕食代が16ユーロ!!に驚いてしまいまして。
食堂では朝はサラダ、ハム、チーズ、夜は+スパゲッティーかシチュー(グヤーシュ?)くらいしかなかったと思っていましたから。
スパゲッティだけではそんなにしないと思うのでメニューが豊富になったのか私の記憶違い?
もしかすると個室クラスの方のダイニングが別にあってそちらの料金なのかも・・・。
などと妙に気になっています。


行ってらっしゃいませ～。

クロポンさん。不手際の件です。

クロポンさん。先日はありがとうございました。

夜行は日時が違う等決定的な手違いはありませんでした。
ただし、あまりに無知な対応にびっくりしました。
以下簡潔に説明出来ず長いですが・・・。

・ベニス→パリのアルテシアナイトチケット購入希望。
・自身でネット予約を考えていたが、金額に差がなく、母同行を考慮　　し、航空券購入の○I○へ依頼。
・事前にHPで調べ、旅行会社で取り扱いしていることを確認済。　
　(○I○アルテシアナイトで検索するとすぐでてくる)

出発が迫っていたので身近な店舗に依頼したところ、担当制の為航空券を購入した店舗でないと手配出来ないと言われ・・・。

翌日仕事を終え急いで航空券を頼んだ店舗に行き依頼。
「御社で取り扱いしているアルテシアナイト予約希望」と伝える。

すると待たされること20分～30分。
「これですか?」とでてきたのは全く違う夜行で「アルテシアナイトです。御社で扱っていますよ」と。すると再度待たされ・・・。

「ありました。空き状況確認します」と言われさらに何十分待ち。
「すいません。こちらでは予約できませんので、弊社の鉄道専門店でお願いします」と。事前にHPで鉄道専門店では手数料かかることを確認していたので確認すると「手数料はかかりません」と。

「ちょうど専門店の営業時間が終了してしまったので、明日以降電話してみてください」と言われ。ここまでで入店してから1時間近く経過。

翌日電話。すると担当者が「店舗だとかかりませんが、こちらだと手数料かかりますがいいですか?」と・・・。

今までの経緯を説明して手数料なしで対応してもらいました。
でもあくまでも担当者の許可がないと手配できないと言われ、さらに1日待たされました。夏のバカンスシーズンだったら席もその間に埋まる懸念もありますよね。

出発は数日後で郵送は怖く「郵送でなく店舗に直接取りに行く」と確認していたのですが、例の航空券を頼んだ店舗の担当者から謝罪の一言もなく普通にチケットが郵送されてきて唖然・・・。

さらに一緒に○I○作成のアルテシアナイト詳細を印刷したものが入っていたのですが、夕食の金額が「25ドル相当」となっていたが「25ユーロ相当」の表記間違い。母が25ドルくらいならせっかくだから電車で食べたみたいといい何も購入せずに乗り込んだ私達は金額に驚きミスに気づきました(苦笑)鵜呑みにした私自身にも責任がありますね!

実際これ意外にも唖然とする会話が多々あり・・・。
せめて「ご迷惑おかけしました」と一言あればいいものの、鉄道専門店の担当者が経緯を説明したら焦ってましたが、店舗の担当者からはチケットが郵送されてきただけで、一言もありませんでした。

長々とすいません。
なんだか呆れてしまいました。
定時に仕事を終え、本来その日に手配できたものが何日もかかり。
電車賃や電話代も無駄にかかったと思うと・・・。

正直、しばらくこの旅行会社を使う気にはなりません。。。