勘違いでした…申し訳ありません。

英語で通じる窓口が別室なのは、クラクフ駅ではなく、ワルシャワ中央駅でした。勘違いで申し訳ありません。クラクフ駅では、窓口でも、英語はなんとか通じたと思います。
それでは、良いご旅行を。