17/08/05 07:23

予約できているのか心配です。

 いつも、迅速なアドバイスありがとうございます。
 さて、アドバイス頂いたとおり、オーストリア国鉄のホームページから予約を試みました。
 順調に入力作業が進み、クレジットカード番号等を入力したのですが、肝心の支払い画面が現れずに終了してしまいました。
 しばらくすれば、メールアドレスに予約終了のメールが届くのかと待っていましたが、メールが届きません。
 また、本当に支払いが出来ているのか、クレジットカード会社のページから利用状況を確認したところ、まったく支払いの履歴がありませんでした。
 ということで、本当に、予約が出来ているのか心配になりました。
 なお、ウェブ上の手続き終了後、時刻表のようなものが表示されましたので、この画面を印刷していますが、金額や、座席番号等は全く表示されていませんでした。
 バウチャーがメールアドレスに届いていませんので、オーストリアの発券機でチケット発券を試みるにも方法がないのです。
 もう一度、ウェッブ上で予約を試みた方がいいのでしょうか。重複予約が心配なので、質問してみました。
 よろしくお願いします。

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1件のコメント

  • 17/08/05 08:37

    ご確認下さい

    Acoount作成後予約されたならLog-inし”My Voucher”で予約内容が確認できます。予約が表示されなければ予約は未完です。
    乗車日、乗車列車、車両(座席車・簡易寝台・寝台)指定後”Add to Basket”をクリック
    First name、Last name 入力し”レDone”クリック
    Pay now画面で
    Email address 入力
    Credit card番号入力 xxxx xxxx xxxx xxxx
    CVV番号入力 XXXで完了の筈ですがカード番号、CVV番号入力すれば予約完了になりますので
    これ以上は試行できません

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    17/08/05 09:51

    確認できました。

     初歩的なことを質問してしまいました。
     オーストリア国鉄にページにアクセスしたところ、自分のアカウント登録されていて、予約状況が表示されました。よく調べてみると、自分のメールアドレスの記入が未了になっていたため、支払い手続きが終了していなかったことが分かりました。
     ゆっくりと確実に入力すればよかったのですが、クレジットカード番号等を入力していたので、これで手続きが終了したと早とちりしていたようです。
     バウチャーのようなものが発行され、これをオーストリア国鉄窓口に持ち込むか、発券機でチケットを印刷するように書かれていました。
     有難うございました。

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