この度、公式サイトで入場チケットをオンライン購入しました。購入が終わった後、画面はスマホの絵が出てくるだけで、チケット表示がされません。何か、操作を間違ったのでしょうか？ご存知の方いらっしゃれば、教えて下さい。
既に回答があるので補足程度です ①クレカの ”今月の利用履歴” をチェックして、存在したら... 私も ポルトガルのバス会社で「決済はされたのにチケットが届かない」経験があります クレカ会社からポルトガルの会社への通信エラーらしい？ 私の場合は乗車しようとして発覚したので 遅すぎ、今すぐ クレカ会社のサービスデスクに電話して 決済差止できないか相談を ②存在しなかったら そのクレカ「３Dセキュア」（二重認証／本人確認 など名称は色々）設定済ですか？ もし未設定だと、最近海外ではほぼ使えません 複数の確認方法があったら 必ず「専用アプリ」か「eメール」を選択、「ショートメール」だと海外で受信できないトラブル頻発です
回答有り難うございます。そうですね、JCBゴールドは3Dセキュアになってますが楽天プレミアムカードはなってないですね。楽天カード、海外での使用は不安なので今後、使わないようにします。
オンラインでチケット購入しに今年５月ペーナ宮殿、ムーアの城跡、レガレイラ宮殿に 行きましたが私も購入時に同じ経験、画面にスマホの絵、Xが出てきました 原因は購入先の事情や利用者側の事情によって、クレジットカードが利用できないことが ありました（例えばホテル等）ので他のクレジットカードに変更すると購入できました
有り難うございます、助かりました！決済されただけなら、どうしようかと心配でした。楽天カードに電話するも、自動音声のみの対応で、相手先に連絡せよ、と言うばかり。海外で楽天カード使うのは危険ですね。
