Re: もしかしたら・・・・ Super Penguin様 この度は親切なご回答をいただきありがとうございます。 ５時間以上の遅延のようですのでもう少し頑張ってみようと思います！ せっかく教えていただいた過去のフライトをチェックする方法のサイトを開いたのですが 私の見方が間違っているようで過去の日付が入りませんでした。フライトは７／１９であっています。 これまで私が航空会社へとっていた対応は 航空会社ホームページのTicket refundという項目からClaim for refundに記入して送信しました。 翌日自動でメールが届き、そこにはReference numberが書いてあり、 If your request is regarding refund of E-ticket, please apply by BSP- link. All requests on BSP-link must be applied in English. とありました。 このBSP-Linkの意味がよく分からず、遅延した場合のことも分からなかったので もう諦めかけていた時にこの掲示板に相談させていただいた次第です。 つい先ほど今度は Expense refund formという項目からExpense refund formに記入して送信してみました。 すぐに自動でメールが届き、Refund Request No.が書かれてありました。 一応最初のメールの宛先に担当者らしき名前があったので、 BSP-link について質問してみましたが、返信がくるかはわかりません。 チャレンジの結果はまたご報告させていただきます。 貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
Re: Re: もしかしたら・・・・ flight statusのサイトは右上のsign upからアカウントを作成すれば 過去の遅延状況をチェックできるようになります。 BSP- link・・・変な対応ですね。 これはAgentしかアカウントを持てないはずで、一般乗客は使えないと 思うのですが、、、もしかして、旅行代理店を使って予約をされました？ その場合は、代理店に相談したほうがいいかもしれません。 直接、航空会社のサイトから予約されたのでしたら、 メールへのお返事を待つしかないようです。 お役に立てずすみません。 メール、早く返信が来るといいですね。
