事前の告知も説明もありません

ご教示ありがとうございます。NETで参加申し込んだ後TELにてオプションでビジネスチケットの申し込みをしましたが予めのWEB記載もTEL申し込みの際も何らの説明も記載もありませんでした。

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1件のコメント

  • そうすると

    広告で見たツアーとトピ主さんの申し込まれたツアーは(条件が)違う別のツアーのことではないでしょうか。
    申し込まれた旅行会社に確認することをお勧めします。
    同一ツアーだとするとラウンジ使用不可という説明がどこに書かれているかお聞きになればよいと思います。

    なお記載がない、という返事があったとしても、当該記載漏れが重要な事項の告知とは考えられませんので、以て契約の取り消しを主張することは無理かと思います。
    前回答にも書いたように誤解を招かないようにという参考的な記述なので、旅行会社としても「スミマセンデシタネー」の一言で片づけられるかとは思いますが。
    ラウンジ使用に関しては旅行会社が提供するサービスとして旅行代金に含まれるものとして販売しているものではありません。したがってビジネスクラスの旅客であっても、実際にラウンジが使用できないことはいくらでもあります。

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