06/09/19 00:06

Re: Re:ヨーロッパ内+2フライト追加料金について(エールフランス)

いろいろご助言ありがとうございます。
チャンピーノ空港の情報が少なくて困っているので、助かります。
テルミニ駅前からチャンピーノ空港のバスの時刻表を見ると、午前4時台の次が午前11時台と書いてあるようなのですが、この間はないという意味なんでしょうか?イタリア語が読めないので、勘違いしているだけかもしれませんが。
旅程は、初日に関空発、当日夜ローマ着(パリ乗継ぎ)、ローマで数日ステイした後、ローマからパリへ移動、パリに数日ステイ、パリから関空へ帰国、という予定になっています。荷物のほうは、EZ-JETからAFへ直接引き継ぐわけではないので、大丈夫だと思います。
わたしも、理不尽なクレーマーのようなことをするのは嫌なので、無理を言うつもりはないです。追加料金請求なしで、パリ~ローマ往復の手配をしてもらったことは、確かに感謝すべきと思います。
ただ、追加料金が23,000円としても、1便だけ他社便とすることで大きく割安になるとは思えませんし、問題のローマ→パリ便の手配のタイミングから見て、料金案内ミスに加え、航空券手配ミスがあった可能性が高いのではないでしょうか。今回の旅行手配については、その他にも一つミスがあり(実害はありませんでした)、仕事として受けているのに、いい加減過ぎるなあ、という気持ちが正直強いです。
気持ちよく見逃す気にはあまりなれないのですが、執念深すぎるんでしょうか~。悩みます。

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2件のコメント

  • Re^2: Re:ヨーロッパ内+2フライト追加料金について(エールフランス)

    > 問題のローマ→パリ便の手配のタイミングから見て、料金案内ミスに加え、航空券手配ミスがあった可能性が高いのではないでしょうか。

    と私も思います。手配ミス気付いたときは僅かな追加では済まなかったのでしょう。

    冷たい対応になりますが、laurelさんの選択肢は何れかと思います。
    ・手配ミスを理由に、全額払い戻しで旅行を諦める。
    ・日本旅行業協会(http://www.jata-net.or.jp/)などに
     相談し(多くて数千円の減額で)現在の日程を了解する。

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  • その争いに勝ったとして

    虚しさが素敵な旅行に水を差さなければいいですけど。

    今時の若い人で、命を懸ける程の真剣さで仕事に取り組んでいる人などほとんどいないのではないでしょうか?
    わたしも仕事でそういうやる気の無い人たちとかかわらざるを得ない状況になり、毎度毎度そんな事態に遭遇するとホントがっかりしますよ。
    私の結論は、あきらめるしかないかなということに今のところ落ち着いてます。

    最近の20歳代は「やる気無い無気力世代」だからしょうがないなとあきらめましょう。
    トピックに「何処に旅行に行ったらいいですか?」
    なんて平気で不思議な質問してくるではありませんか。
    何話したって聞いてませんよ。時間の無駄。

    あ、店長に報告する手がありますね。がんばってみてください。

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