よく見ると…

すみません、先ほどお送りした文章の、
Voici votre dossier après modification. N'oubliez pas de conserver votre référence de dossier.
から下は、往路の予約について記されているようでした。
きっと一番下の
「Effectuer une nouvelle réservation」は、
クリックしてはいけないんですよね(^^;)
お手数をおかけし、申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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1件のコメント

  • 本当に本当に、有難うございましたm(uu)m

    何度も、重ね重ねすみません。

    家族のところに、解約確認のメールらしきものが届いたようです。
    転送してもらったのですが、私のパソコンだと一部文字化けしてしまいます。

    Confirmation de votre annulation

    というタイトルの後、
    Prix initial des billets annul(文字化け)Ps 30.00
    Montant Rembours(文字化け)P 30.00

    Voici votre dossier apr(文字化け)Qs modification.

    とあり、その下に往路の詳細表示があります。

    そして、
    Pour toute question ou remarque concernant votre commande ou notre site cliquez ici
    Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bon voyage.
    と記されていました。

    復路だけキャンセルできた…ということですよね?
    もしもそうなら、とても嬉しいです!

    mamoruさんが親身に耳を傾けて下さったおかげで、
    無理だと思っていたキャンセルが、できました。
    何とお礼を言ったらよいか…心より感謝しております!

    本当に本当に、有難うございましたm(uu)m

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    08/11/30 23:17

    キャンセルの確認のメールです

    15番のレスの先頭付近の文
    Confirmation d'annulation
    Vos billets ont bien été annulés.
    予約のキャンセルの確認、
    あなたの切符は、確かにキャンセルされました。

    予約の変更がされると、referenceが変わるので、
    その変わったreferenceを印刷して、
    窓口で受け取るときに、見せる必要があります。
    予約時の名前、使用したカードも必要です。
    (referenceをなくすと、一騒動ですから大切に)

    ネット上での追加の処置は必要ありません。

    復路の4人分は早めに予約することをお勧めします。
    (4人席の数は半分以下程度です。日にちによっては早割もまだある)

    切符受け取りの窓口は、朝から日中は混み合うので、
    出来れば、午後6時を廻った頃に行けば、すいています。
    自動券売機でも受け取れます。このときは、カードの暗証番号を入れるだけです。
    (機械には、番号のボタンしかない)

    良い旅を