ありがとうございます レスポンスありがとうございます。 しかしながら、投稿させていただく前にサイトのフライトチェンジおよび、他の関係ありそうな項目は全て読みましたが、私が求めている回答を発見することができなかったのでこうやって質問させていただきました。 サイトを読む前に投稿したと思われたかもしれませんが。
「ウエブに書かれていない ＝ そういうルールは存在しない」 金曜日、イングランドは大雪で、ルートン空港は閉鎖。 午前中の EasyJet はすべて運休。おしかけた客に 係員は「帰れ」というだけ。帰れと言われてもどこへ 帰るの？ サンドイッチは売り切れだし。 とぼやいていました。 わたしは、機体に 0800 と、電話番号が書かれてい た時代から乗っていますが。（ニース空港で0800と 言われてもねえ） 私は、特に嫌いではないです。 さて、本題。 ウエブサイトは顧客とキャリアーの（一種の）契約が記載され ています。契約に書かれていないルールは存在しないと おなじです。 「複数名で予約された場合、そのうちの一部のお客様が no show となったら、他のお客様は搭乗できなくなり ます」 という警告はありましたか？ 常識的に考えてもそういうことはありえない。（これが ご質問の趣旨ですよね） たとえば、空港で待ち合わせているときに、お友達 から電話がかかって「ごめん。交通事故でケガをしたから 行けない」と言ってきたら、あなたは搭乗拒否されるので しょうか？ ウエブサイトに書かれていなければ、常識が有効にな ります。
Re: 「ウエブに書かれていない ＝ そういうルールは存在しない」 ご回答ありがとうございます。 確かに、どこにもそのような記載はありませんでした。彼らの常識とこちらの常識が一致するのを信じてみます。 何度もありがとうございました！
英国内にいらっしゃるなら・・・ それこそイージーのカスタマーセンターに電話してみれば？ 直接話が出来れば手っ取りはやいと思うのですが。 ここも、電話以外だと連絡手段はメールのみ 質問の項目も予約に関するものだけで１４０件以上の問い合わせ事項が載ってますョ。
ご回答ありがとうございます レスポンスありがとうございます。 実はすでに電話をしたのですが、電話でのキャンセルは４５ユーロかかると言われて、ネットからのキャンセルだと３０ユーロで済むという言われました。 そこで、ネットからキャンセルをしようと思い、探してみたのですがその項目が見つけられなくてこちらの掲示板の過去の記録を色々拝見させていただくと、乗らないという選択肢もあるという発言が多かったのでそれでいこうと思いました。が、私の場合一人なのでこのように質問させていただきました。 ですが、もう一度確認してみようと思います。 長文失礼しました。
もしかして？ 同時に２名様の予約で・・・・・・・ 予約番号は１つで搭乗者が２名になってるのでは？ イージーのHPでキャンセル案内のページはありますが、その先には ログインしないと進めないので・・・・・詳しい内容は分かりませんが。 憶測ですが、 もしかして一旦キャンセルだとその予約番号の２名分がキャンセルになって 新たに（本来の予約便に搭乗予定の方の分は）予約し直し？になっちゃうのかも？？？ 後、予約済みの便の変更の案内もありましたが。 ネットで予約も便利だけど、時々エラー等で 同一人物の予約が２重に入っちゃたり・・・・・（普通に考えれば在りそうも無い予約内容だが） この手の訂正や解約は手続きが面倒で大変ですね。 （おまけに表示されてる電話番号は日本から繋がらないし・・・・・） うまく解決出来ますよーに。
