「9/30までの搭乗で復活する」一部訂正です >現在和英どちらのサイトにも書かれていません。 と書いてしまいましたが、英文のFAQの中に書かれているのを発見しました。 失礼いたしました。
判明しました。 今朝8時に電話に張り付き、カスタマーサービスと電話で話が出来ました。 やはり、マイルが消滅するのは 4月末 です。 システム切り替え上の問題などで、期限切れが起きたとの事。 但し、システム上では4月いっぴで期限切れで無くなっており、これをシステムに戻すことは 出来ないそうです。 その結果、電話でのみ以前のマイル数のままで特典が受けられます。 取りあえず、GWにサンフランシススコに行く事になり、めでたく6万マイル使い切る事が でき、やれやれです。 全く、予定していなかったシスコ(そこしか席が確保できなかった)ですので、これから 現地の観光等について調べなくては...
遅くなりましたが・・・情報ありがとうございました 無事特典利用できて良かったですね! システム切り替え上の問題とは・・・怪しい気はしていましたがお粗末ですねぇ。 電話でのみというのも。。。 知らずにあきらめてしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。 今回の件について、会員にメール流すなり、Webサイトにお詫びを載せるなり、何かしないんでしょうかね。 いくらマイレージはおまけとはいえ、不思議な感じがします。 そもそも、個別の問い合わせに対応する人件費の方が大きいと思うんだけどなぁ・・・。 で、私のマイレージサマリーですが、 前回投稿した4/7の時点ではマイル残高aaaaaaマイルでしたが、 本日見たら「ご利用可能なマイル数 0」となってました。 これも、何も後からわざわざ・・・な感じですが、 expireされながら残高があるという気持ち悪い状態だったのでスッキリしました。