Re: SNCFのサイトからキャンセルする方法 mamoruさん、早急にお返事いただきありがとうございます! フランスは5月のことで、本来なら本日出発のはずでした…(T_T) 帰りの分も含め、TGVチケット代はかなりの損失です。少額ですが、せめてバス代だけでも…と思いたち、投稿致しました。 時間が迫っている中、早々のご回答大変感謝しております。 教えていただいたようにアクセスしたところ、以下①②の前にチェック項目がありますが、肝心の③の前にはチェック部分がありません。 ①②にチェックを入れれば、③も自動的に取り消され、返金されるのでしょうか? また、TGV幾ら、バス代幾らと詳細がなく、総額が表記されてますが、それでもバス代のみ返金されますでしょうか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①1er Passager TGV PREM'S : Billet non échangeable, non remboursable. ②2ème Passager TGV PREM'S : Billet non échangeable, non remboursable. ③TARIF NORMAL : Billet échangeable et remboursable soumis à condition. Cliquez sur "Annuler" et visualisez le devis d'annulation. Votre réservation actuelle restera valide jusqu'à la fin de la procédure.
バス代について バス代は、 TARIF NORMAL : Billet échangeable et remboursable soumis à condition. となっているので、変更キャンセルは可能だが、条件がある soumis à condition、と書かれています。 なにがしかの手数料がいるかもしれません。または、前日までなら、手数料なしかもしれません。 (これだけからは不明です。無条件で手数料なしでキャンセル可能な場合は、sans frais などの文字が書かれます。) いずれにしても、二人分キャンセルするなら両方、一人だけキャンセルするなら一人分だけマークを入れて、annulerをクリックすれば、見積もり計算結果を示す(Cliquez sur "Annuler" et visualisez le devis d'annulation. )となってるので、早速進めて、表示内容をみてください。 「本当にキャンセルしますか?」 などの表示がその行の下の方に表示されているものと思います。 → それをクリックするとキャンセル実行となる。 一般的に、前日までは手数料なし、の条件のものが多いので、5月19日使用の切符なら、早めに手続きをした方がいいと思います。 バスの切符の所に入力マーク用のチェック欄がないのは、列車がメインでバスは付属物だから、バスだけのキャンセルはできないようになっているものと推定します。
有難うございました! mamoru様 お陰様で、バス代と思われる20.20ユーロの返金ができたようです。 期限ギリギリのところで、迅速に対応して下さり本当にありがとうございました!