私に隙がありました(体力・忍耐・行動力不足) ろっきいさん ありがとうございます 1日目はエグゼクティブルームでは無いから朝食を付けたのだと思います 2日目はデラックスルームに案内しておきながら、予約サイトにはエグゼクティブルームに案内したと主張している所が問題なのです 確かに実害は無かったので勉強と終わらせれば良いのかも知れません でも、このホテルには常習性を感じるのです 部屋割に困ったら《何も言って来ない日本人で調整すれば良い》 オーバーブッキングになっても高い代金を払っている人を入れて、日本人はデラックスでも分からないだろう、何も文句は言わないだろう的な発想をしているように思います それを平気で言葉で発する事に驚きました 2日目にきちんと交渉に行くべきだったと悔やまれます(マネージャーの思うつぼの日本人でした) ありがとうございました
以前とはルームカテゴリーが変更になる ホテル側の都合ですが以前とはルームカテゴリーが変更になることはわたしも体験があります。 スーペリアで予約したのに、部屋はスタンダードルームだろうと文句を言ったら、カテゴリーが変更になって以前のスタンダードルームがスーペリアに、スーペリアはデラックスルームに名称が変わっていたのです。 カテゴリーが違っても部屋の広さは同じですが、二つのカテゴリーには以前同様の備品類の違いがあり文句をつけたのですがやや筋違いでした。 この宿の場合も25㎡の広さのエグゼクティブルームが新たにできていたとすると、マネージャーの主張も偽りではないことになります。予約サイトの案内したファシリティとは異なるのですが。 このあたりの変化はホテルの名称が変わり、グループ化があったとすると理解できるのかと思います。 詳しいことはトピ主さんのほうで調べることができるでしょう。
