チケット返金について ちなみに、返金は、ストライキが決行されたらいつでも返金手続きしてくれるのでしょうか? その日のうちではなく、2日、3日過ぎても可能なのでしょうか? お返事頂けたら幸いです。
回答頂いた皆様、感謝致します。 皆様が、一生懸命お伝えして下さり、ありがたいのですが シンプルに払い戻しがあるか?ないか?だけが知りたかったので、自分でも検索した所、もしストがあった場合は払い戻しがある。 一部でも使用していたら、払い戻しがないとSNCFに書かれていました。 気が動転して、調べる前に経験者のお話を聞いた方が早いと思ってしまったのがいけませんね。 中々お返事ができず、みなさまのを参考にしていきます。 ありがとうございました。
すみませんでした トピ主さんをすでにそっちのけで、色々とわけのわからないレスばかりになってしまいました。本当にごめんなさい。 今後もし書き込みが続いても、本題とは関係のないことなので無視して頂いて全然かまいません。この掲示板ではいつものことですので。
「早割」推奨派(G.J)の責任ある回答を期待したい!SNCF3か月間ストライキ(怖) 私はフランス語が読めません。SNCFについてもよく知りませんが、以下の文章を見つけましたので、一応お知らせしておきます。 発券済なら、60日以内に必要書類を提出という事みたいですね! この掲示板には「早割」を使い慣れている方が数名おられますので、その方々からのコメントをご期待ください。 If you do have the tickets in your possession Send your refund application within 60 days to the following address: OUI.sncf - Customer Service Carrer Fluvia 65 METROVACESA PARC 22@ EDIFICIO B PB recepción 08019 BARCELONA SPAIN Include the following with your request: The original tickets The reason for your request Please don't forget to specify your full name and contact details to make the reimbursement process easier. You can also take your tickets to an SNCF station in France. Cancellation is also available: At a Boutique At the 24-hour self-service terminals, stations and SNCF boutiques in France. https://en.oui.sncf/en/help-en/cancel-train-ticket 因みに、3か月間のスト予定日カレンダーは、91日間で36日、回避されると良いですね! 詳しい予定カレンダー https://goo.gl/Gr3dH6
早割派ではないですが、代わりに回答いたしますと (上の在住者の方によるレスですべてわかると思うので、蛇足なのですが。) 貼り付けられたリファンド関係の説明は、あくまでも自己都合による予約変更に関してでしょう。 ストによる運行中止は客側の理由ではないので、これには該当しません。予約列車が動かないんだから、法律的には「原始的不能」になるので別問題です。 ちゃんとSNCFのサイトにこれに関する案内がありますよ。 https://uk.voyages-sncf.com/en/train/strike Only trains that are actually running are available for bookings. You will be warned in advance if your train is cancelled during the strike, and will be able to cancel or postpone your trip free of charge, or take an alternative train to your destination on the same day. 同じところに運行列車を知るにはどうしたらよいかや、払い戻しに関する説明も書いてあるのでここを見れば良いでしょう。ストの場合は無料で変更や払い戻し可能、ただし(ここ重要)予約列車の出発時刻以前にすること、だそうな。 イタリアやフランスのようなストの多い国に旅行する際には事前の情報収集が絶対必要で、スト日を避けて移動することが必須です。私、これ失敗したことありません(自慢)。 ストの日に興味本位で駅をのぞきに行ったことがありますが、窓口に列車変更のための長蛇の列が延々と続いていました。
④を読んでから回答下さいね、焦っちゃダメですよ! 返金されるのは当たり前で、そこはもう終わった問題です。当日ではなく、2-3日後でも返金手続きは可能ですか?との問いに対して60日までは大丈夫ですよとお答えしました。 リンク先にはその答えが記載されていませんでした。
フランスで国鉄(SNCF)のストにあったら……。 本文より一部を抜粋 さて、もしもご自分の移動日が運悪くストに当たっていた場合ですが、昔と違い最低運行保障制度ができたため、約5割は電車が動くようになりました。そのため、各路線が全面的に運休することはありません。だいたい3割~5割の電車がキャンセルになりますが、運悪くキャンセルになってしまった電車のチケットさえあれば、他の時間帯の電車に乗ることが可能です。 また、地方などで電車が運休してしまっても、代替バスの運行があったりしますので、とにかく確認することが大切です。 そのため、【予定時刻よりなるべく早めに駅に到着する必要があります】。 お勧めなのがSNCFで会員登録し、切符を購入すると、自分の購入した時刻の電車の状況が(その電車が運行するかどうか)、前日にわかります。これはストに限らず、天候不順などで、電車の遅延や運休があらかじめ予測される場合・・・・ 詳しくはリンク先で https://ameblo.jp/petit-village-france/entry-12360875376.html
利用区間が不明なので 具体的なことは書きません。 私の場合、バスも比較検討するので。