往復ロストバゲッジってひどすぎ！

何時も気になるのですが

ターンテーブルに出てきたバッケージ、悪意で他人のを持っていかれてもそれまで。
空港によってはタグの突合せをするところもありますがほとんどのところでスルー。

このかた一度もロストバッケージの経験がありませんが無くなる原因は何なでしょうか。
前のタグをつけたままとかタグが取れてしまったとか？？
手作業で仕分けしてるところでは人的ミスとか？？

私も空港関係者の方にぜひ教えて欲しい！

ロストバゲージの経験がありますが、何故かは不明です。
分かっているのは、荷物が私の乗った飛行機に乗っていなかった事のみです。
ちなみにパリからエールフランスの成田までの直行便だったので、パリに置き忘れられたのでしょうか。
ぜひ日帰り空港関係の方に聞いてみたいところですね。

大変な思いをされましたね

はじめまして。

ロストバゲッジは１度だけ経験があります。

成田空港からエミレーツ航空利用。ドバイを経由してワルシャワへ。
ワルシャワに到着時に、私のキャリーバッグが紛失。
半べそで、オフィスに行き、キャリーバッグの特徴、中に入っている衣類の特徴を表に記しました。
宿泊予定のホテル名を伝えたら、エミレーツのカウンターに行くと、当座、必要なものを購入するためのお金をもらえるというので、エミレーツのカウンターへ。
エミレーツのカウンターでは乗り継ぎの時間が少なかったのでは？と聞かれましたが、とんでもありません。時間を持て余すほどでした。
結局、５０ドル分のポーランド外貨を受け取り、空港から市街までバスに乗りホテルへ。

遅くても翌日の便でクラクフのホテルに到着するものと思っていたのに、送られてきません。

ワルシャワ１泊
クラクフ２泊
ブロツワフ２泊
グダンスク１泊
ワルシャワ１泊　の予定でしたが、私の手元に到着したのはブロツワフ滞在２日目でした。

私は観光で忙しいので、ホテルのスタッフにお願いして、毎日ワルシャワ空港に、私のキャリーバッグの行方を照会してもらっていました。
旅行保険に入っていたので、身の回り品等、後で請求できることは知っていたのですが、荷物を増やしたくなかったので、毎日、衣類は洗濯し、ドライヤーで乾かし、シーツにくるまって眠りました。

帰国してから、エミレーツ航空に電話し、ロストバッゲジで被った私の精神的苦痛に対する補償はないのかと尋ねたら、身の回り品等で購入したものがあれば、レシートを送れば、既払いの５０ドルを超えた分は支払いますという回答。
旅行保険と二重の請求は不可ということだったので、エミレーツに請求することにしましたが、それでも、どうにも納得できず、メールを出したら、補償という意味ではなく、エミレーツの誠意として、５万マイル付与したいとの回答を得ました。
この５万マイルを使ってオーストラリア旅行を楽しんできました。

話は変わりますが、ニュージーランドに行った際、機内預けにしたキャリーバッグを乱暴に扱われ、角が凹んでしまいました。
ホテルでパッキングテープをもらって、応急処置として補強したのですが、帰りの便で機内預けにして、空中分解しては大変と、機内持ち込みにしました。マヌカハニーが液体に該当するということを失念していて、高いお金を払って買ったマヌカハニー500g×3は全て没収されてしまいました。
とても悔しかったので、免税店で、またマヌカハニーを購入。
キャリーバッグは、旅行保険を使って、綺麗に修繕してもらいました。

以上、ロストバッゲージに関することと、そうでないことについて、私の経験談です。

往路と復路では、別の現象。

往復ともにトラブルとは、さぞ頭に来たことでしょうね、お察しします。

往路は、最近増えてきたイミグレーションに時間が掛かり過ぎて、
荷物を取りに行ったらターンテーブルはとっくに終わってて、
「荷物が片付けられちゃった！」というヤツですね。

私も先日、バンコク、クアラルンプールなどでも、有りました。
テロなどの危険を回避するべく、
イミグレーションに時間が掛かるのは、ホント！いやですね。

私も、これが嫌なので、なんとか回避したいと思っています。
自分で工夫が出来る、回避方法は、
私の場合、たとえばクアラルンプールでは入国せず、
ペナンまで乗り継いでから入国するようにスケジュールを作ること、
いわば、ハブ空港で入国せず、なるべくローカル空港で入国することです。


帰路は、接続便の到着遅れて、乗換時間が無くなり、
人間はぎりぎり乗り換えたけど、荷物の積み替えは間に合わない！、
というヤツで、こちらは時々ありますね。

私が現役中にやっていた旅行スタイルは、
ロストバゲージや乗継トラブルを少なくする為に、
１週間程度の欧州旅行だったら、荷物を預けずに、手荷物だけで旅行する、というものでした。

これだと、ロストバゲージは起きないし、
乗継も本人が乗り継げれば、手荷物も一緒、というやり方でした。
これで、欧州内乗り継ぎで飛行機が遅れた時に、
「ジュネーブ、ジュネーブ！」、と着陸時に、乗継者を呼び出され、
飛行機の降りてすぐ脇から非常階段を下りて、車に乗せられ、
乗継ゲートまで運んでくれました。

このとき、「預けた荷物は間に合いません！」と言われましたが、
僕たち夫婦は、預けた荷物は無かったので、何事もなくジュネーブから出発できました。

預ける荷物が無ければ、出口から出るのも早くて、
電車やバスにも予定どおり乗れて、一番良いのですが、
機内持ち込み制限も、次第に厳しくなって来て、困ったものです。

私はマドリード：バラハス空港で深夜４時間以上も～～

ossm21さん～～
大変な思いをされましたね。
私も数年前に、マドリードのバラハス空港で同じ思いをしました。

成田からアムス経由で最終の21時頃到着しました。
しかし成田から搭乗した私や外人を含めた、５人の荷物が出て来ない・・。
そのうちに航空会社や空港スタッフも居なくなり、相談すら出来ません。

しかしバゲージ回転台が動いたり止まったりするので、いずれはと思いつつ深夜まで待った結果、４時間ほど待たされて、やっと出てきました。
原因は成田からの我々コンテナをバラハス空港で、一時見失ったようです。

ホテルへはシャトルバスが２４時間運航しているものの、翌朝テネフリエに向かうダイビング用品なので、私には貴重品でした。

同時に、この時、思い浮かんだのは、「日本の空港スタッフによる至れり尽くせりのサービス」は世界最高であると・・です。

お気の毒です

大変な目に遭いましたね。
でもあなた自身がロストしなくて良かった、荷物が替わりをしてくれたと思うようになさっては？
疲れて到着したロンドンで、ベストの選択をしたとも思います。

私はロスバケが怖いこともあって、基本直行便を選択する様にしています。

短期の旅行で、ロスバケして荷物が届かないまま、着の身着のままにごした知人もいます。
工程に伴うチケットその他、最近ではパソコン、スマホの電源類、現地ソケットは必ず手持ちです。
通信手段が無くなると、心細くなるので。

往路のLHRでは

アエロフロートの係員の側から考えると、すでにターンテーブルに周っていた引き取り手のいない荷物を事務所に保管して帰ったのではないでしょうか。
実際は引き取り手がいなかったのではなくて、引き取り手が現われなかったのでしょう。トピ主さんがイギリス入国に時間がかかって係員の勤務時間に間に合わなかったのだと思います。

ロンドンではありませんが、荷物のディレイは経験があります。カバンが破損していたこともあります。
そういうこともあるので到着地で受け取れる日程の余裕があれば、荷物をホテルまで持ってきてくれます。バスや電車を乗り継いで自分で運ぶより楽だったり。

ダメージを受けたカバンは、旅行に間に合うタイミングで翌日補修して届けてくれたりすることもありました。
すぐに補修して返してくれるか、心配だったんですけどね。