はああ・・・ 後手にまわるのは良くないと思って、クレジットカード会社に連絡し、相談しました。 「それは不正請求ですね」と言われ、勧めに従い、今のカードを止め、番号を変えてもらうことにしました。 まったくやっかいなことです・・・
けちなスコットランド人が これは相手の立場に立ってみてあげるといいと思いました。 困っている外国人にアーリーチェックインをさせて、無料でトランクを３日間預かってあげました。 予約サイトの都合で値引きができなかったので、2回目の宿泊時に値引きしてあげました。 主人は自分のできる範囲で東洋人の女性旅行者によくしてあげたつもりだったのに、ネガティブ評価をもらってがっかりしました。 トランクを無料で預かってあげたのに、どうしてという気持ちで、感謝の気持ちがないなら料金をいただきたいものですよ、というメールを送りました。 そしたら日本語の旅行サイトに、インバネスのひどい宿だと投稿されてしまいました。 ネガティブ評価のレビュー、改善してほしい気持ちでお書きになったと思います。 宿のご主人にも英訳して、改善点を指摘したのだと伝えたら誤解がなかったかもしれませんね。
確かに ＞ネガティブ評価のレビュー、改善してほしい気持ちでお書きになったと思います。 私に関することだけでなく、宿の立地、部屋の状態、食事内容、宿泊料金、客（私以外も含め）に対する応対すべてを総合的に評価したつもりです。 確かに私の反論メールの中で、「あのレビューにはスーツケースを預かってもらってありがたかったこと、最終的にdiscountしてもらったこともちゃんと書きましたよ」と説明したのでトーンダウンしたのかなと思います。 ただ、どう考えても大文字だけの最初のメールの激昂ぶり（ここに貼りたいくらいです）、特に'CREDIT CARD CHARGE'は常軌を逸した犯罪的行為だと思います。ともかく、今後いかなる宿に関してもBooking.com にレビューを送る気はなくなりました。
